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Cómo usar snapchat para tu marca

  Este post es para ti. Sí, sí, para ti. Quiero que lo tengas muy presente antes de que sientas ganas de huir como alma que lleva el diablo. Porque voy a hablarte de Snapchat y sé que es muy probable que pienses que esto no te interesa porque es para críos de 15 años. ¡Ay, alma cándida! Cuánto error cabe en ese cuerpo… Los cuarenta son los nuevos 30, los 30 son los nuevo 20 y Snapchat es el nuevo Instagram. Quiero decir que es la nueva red de moda. Que estés a dos telediarios de tener que usar gafas de cerca no te va a librar de Snapchat. Aunque seas coetáneo del mismísimo Naranjito, más antiguo que el timbre de una pirámide  y para ti el arte rupestre sea arte a secas, si quieres estar en contacto con tu público, vas a tener que usar Snapchat. (A no ser que vivas al margen del espacio-tiempo y te llames Jordi Hurtado). Estamos continuamente buscando nuevas formas de comunicarnos y relacionarnos con nuestro público. Pero nos asusta aprender a desenvolvernos en un medio nuevo y creo que esto es lo que sucede a muchos con Snapchat. Aún así, cuanto más conozco esta red, más convencida

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Mi reino por un like

  No me digas que me quieres, dame un like. No me tengas cariño, escríbeme algo. No, hombre, por whatsapp no, que ahí no lo ve nadie, escríbelo en mi Fanpage que eso sí que es amor del bueno. ¿Flores? Está bien, pero hazles una foto antes y etiquétame, que si no, no lo ven mis followers… ¡Ay, si Shakespeare levantara la cabeza y viera que en el siglo XXI ya no morimos por amor! Eso de los sentimientos nobles y reales está demodé total: ahora lo peta morir por un like, levitar por un comentario y languidecer con cara de emoticono hepatítico. Y es que a estas alturas de la película, el romanticismo es perder el último aliento intentando conseguir uno de esos pequeños bocados de amor digital, y no esa vaina de los suspiros y los corazones rotos. No nos engañemos, sufrir por amor ya no es lo que era. La verdadera desazón hoy en día es quedarse sin datos en el móvil. Pero una, que muere de modernez y a la vez es una romántica a lo vintage, se debate en un existencialismo profundo y vive reconcomida, con el alma a la virulé. Yo quiero likes y quiero amor del bueno, del que te calienta

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Los 3 errores más comunes cuando estrenas una web

  Conozco ese sentimiento de triunfo. Es como si acabaras de hacer un clavado olímpico en la mismísima luna. La ilusión en la estratosfera, el ego hinchado, el éxito a punto de llamar a tu puerta… Te sientes como si pudieras bailar la conga en la cima del Everest, como si hubieras pasado la última página de los Episodios Nacionales de Galdós, como si acabaras de quitarte un melón de las pestañas. Estás estrenando web. Se acabó el trabajo duro, a partir de ahora todo será danzar por las praderas con una corte de pajarillos cantarines y flores silvestres. Fácil y bonito. Pues no. Lo siento, vengo a abrirte los ojos. Aún te queda un largo camino que recorrer. No estás en una pradera. Sigues de expedición por el Himalaya. El trayecto no será más fácil a partir de ahora. Será muy bonito, con unas vistas espectaculares, pero requerirá mucho esfuerzo, ahora más que nunca. Es muy frecuente relajarse y esperar que nuestros objetivos vengan prácticamente solos cuando estrenamos una web, así que me gustaría hablarte de los 3 errores que cometemos con más frecuencia:   1. Pensar que el trabajo ya está hecho. Dar a luz una web, con o sin ayuda de un

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Cómo detectar clientes tóxicos

  Trabajar dignifica. Eso dice la teoría. En la práctica, las dosis de dignidad van y vienen al son del cliente que te toque. Es como jugar a la ruleta rusa. Un buen cliente puede hacer de tu trabajo algo ilusionante y satisfactorio. Un mal cliente, sin embargo, hará que la alopecia llame a tu puerta y que reniegues de la especie humana mientras lloras flojito por las noches. No exagero. Los malos clientes llegan a tu vida en plan desembarco de Normandía. Metralletas, cañones y bazookas se despliegan por doquier, mientras la banda sonora de Apocalypse Now suena a todo trapo. La tragedia está servida. Calentar y listo. Por eso es súper importante activar el radar y, ante cualquier avistamiento de clientes cojoneros, hacerse el muerto, el loco o el distraído. Se acepta cualquier estrategia evasiva que pueda ser ejecutada con éxito. Antes de seguir, quiero lanzar un aviso a navegantes. No me gustaría herir la sensibilidad de ninguno de mis clientes, en su mayoría buenos e inocentes cual corderillos o hermanito secreto de la tribu de los Brady. El tipo de cliente al que me refiero aquí queda muy lejano en mi pasado, por suerte, y no es lector de mi

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¿En qué redes sociales tengo que estar? Cómo ir añadiendo nuevas redes a tu estrategia

Si no tuvieras un negocio y me preguntaras en qué redes sociales debes estar, tendría muy clara la respuesta. En la de comer pipas a la fresca, oiga. En la de jugar al dominó, irte de copas porque sí o aprender a hacer croquetas con tu madre. Esas son las únicas redes sociales que de verdad recomiendo. Pero, siendo realistas, si tienes un proyecto y quieres darle visibilidad, no te queda otra que estar presente y relacionarte en el mundo 2.0. Menudo descubrimiento, ¿no? Si eso lo sabe cualquiera… Lo sé, maifrén, pero esa no es la cuestión. Si estar ya sabemos todos que tenemos que estar. ¡La cuestión es dónde! Lo veo muy a menudo en muchos de mis clientes. Justo se están lanzando en un nuevo proyecto, de repente se plantea la necesidad de abrir cuentas en redes sociales y, ante la duda, se hacen un perfil en todas (o casi), que si ancha es Castilla, el mundo digital ni te cuento… En un abrir y cerrar de ojos están sacando un negocio adelante, aprendiendo a promocionarse e intentando actualizar en Facebook, Twitter, Google Plus, Instagram, Pinterest… y, ya puestos, subiendo al Everest en chanclas. ¡Que estamos muy locos!

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¡Hola, caracola!

Si es la primera vez que vienes por aquí, me presento: soy Susana, una publicista con una cámara pegada en la mano. Éste es el lugar desde el que comparto todo lo que sé sobre comunicación, marketing y publicidad (y sobre donuts, mi madre, lo divino, lo humano…). Quédate un rato conmigo; ¡las risas están aseguradas!

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